C’est gratuit!
Nos conseillères RPA sont rémunérées par le réseau des résidences privées du Québec certifiées par le ministère de la Santé et des Services sociaux.
Consultez notre code d’éthique.
Contactez une conseillère près de chez vous
Nos conseillères RPA travaillent avec les intervenants du réseau de la santé et des services sociaux (hôpitaux, CLSC, centres de réadaptation) afin de bien connaître vos besoins.
Jacinthe Boisvert
Nora Fagen
Linda Boudreau
Caroline Thibault
Nellie Létourneau
Gail Comfort
Danielle Tremblay
Sylvie St-Amour
Lucie Gagnon
Nathalie Perrault
Nos témoignages
Marc F. 2023-11-22Juste pour vous remercier de votre excellent service. Votre dévouement, votre empathie et vos précieux conseils nous ont beaucoup aidé. Merci 1000 fois.
Nadia P. 2024-16-05Bonjour, je ne suis plus en recherche d'une RPA, je voulais simplement vous donner un excellent commentaire sur mon interaction avec Mme Jacinthe Boisvert, une de vos conseillères. Elle est super! Très humaine, patiente, à l'écoute, je suis très heureuse d'avoir pu obtenir son aide! Merci!
Eliane de Nicolini 2025-02-14
Dès notre première rencontre jusqu’à la signature du bail, votre gentillesse et votre dévouement ne se sont jamais démentis. Si l’Oscar de la meilleure conseillère en hébergement existait, je vous le décernerais sans hésitation ! Merci pour tout ! Eliane de Nicolini
Carole et Jocelyn 2026-04-02
Bonjour Karina, Jocelyn et moi avons fort apprécié ton professionnalisme, ton écoute de nos besoins et des réponses à toutes nos questions, ton accompagnement lors des visites et de la signature du bail ainsi que tes bons conseils dans la recherche d’un appartement dans une RPA de la ville de Québec. Merci encore pour tout et nous sommes bien heureux d’avoir trouvé un endroit où nous serons bien! Salutations! Carole et Jocelyn Sept-Îles
Line R. 2024-01-23Merci encore pour vos conseils avisés et votre écoute attentive.
Lucie N. 2025-07-04Bonjour Karina, Mon frérot Yves et moi avons apprécié ton support pour le changement de résidence d’Yves. Disponibilité, très bonne connaissance des résidences et surtout parfaite identification de ses besoins pour faire le bon choix. Karina, tu es vraiment la bonne personne à la place. Nous n’hésiterons pas à te recommander. On te souhaite un bel été!
Claire R. 2026-06-16Chère Madame Turbide, un merci bien spécial pour votre accompagnement exceptionnel. Votre écoute, votre patience et vos précieux conseils nous ont permis de trouver non seulement l'endroit idéal avec sérénité pour notre mère mais aussi de nous guider tout au long du processus. Vous avez contribué par votre professionnalisme et votre empathie à faire une réelle différence dans cette démarche de vie à un moment aussi important pour notre famille. Merci de vous être autant investie pour nous aider dans cette transition. Nous vous en sommes très reconnaissants. Veuillez recevoir nos plus chaleureuses salutations et au plaisir de vous revoir. Claire R.
Lucie L. 2018-01-05
Je vous souhaite une excellente année 2018 et vous dire encore une fois combien je suis heureuse d'avoir eu votre aide. Maman est bien à la villa. De plus, les Vincent sont des gens très gentils. J'ai déposé un sac cadeau pour vous dans la chambre de maman en guise de remerciement. Au plaisir de vous croiser à la villa un de ces jours!
Lynne 2024-10-24Bonjour Anne-Marie, Un mot pour vous dire que ma mère est décédée le 12 octobre à la Cité de la Santé sans avoir mis les pieds en CHSLD. Quel casse-tête nous attend lorsque nous aurons besoin, si besoin, d’une assistance outre RPA! Je tenais à vous remercier de tout cœur de votre aide précieuse au cours des dernières années de relocalisation de maman. Vous avez dépassé nos attentes de bonté. Merci de tout coeur Anne-Marie
Pierre G. 2026-03-12Bonjour Nathalie, Il s'est bien adapté suite au déménagement...pas évident à cet âge. La chambre est très belle ; beaucoup mieux qu'à l'autre résidence. Les employés sont super gentils et très polis. D'après ce que j'ai vu, ils sont très respectueux envers les résidents. Rien de mal à dire. Encore une fois, merci encore pour tout ce que vous avez fait pour nous...ce fut fort apprécié. Sincèrement,
Notre démarche d’accompagnement
Nous rencontrons l’aîné et sa famille à domicile ou à l’hôpital pour évaluer les besoins, la condition et les préférences de la personne.
Nous travaillons avec les professionnels du réseau de la santé et des services sociaux afin d’obtenir une compréhension complète de la situation.
Nous informons l’aîné et sa famille sur:
- les prix, la disponibilité et les caractéristiques des résidences;
- les droits liés au bail et les démarches en cas d’inaptitude;
- les programmes d’aide financière et les crédits d’impôt disponibles.
Nous recommandons des résidences certifiées correspondant aux besoins identifiés (autonomes, soins, Alzheimer, etc.) et accompagnons la famille tout au long du processus, des visites à la décision.
Nous effectuons un suivi après l’installation pour favoriser une intégration harmonieuse et un bon ajustement au nouveau milieu de vie.
Nous assurons un suivi régulier de la qualité des soins et des services offerts. Si la résidence privée ne répond plus aux besoins de la personne, nous la réorientons vers des ressources plus adaptées.