Conseillères qualifiées en résidences dans
la région de Ville de Québec, Capitale-Nationale
Un service humain et chaleureux pour vous aider à trouver une résidence
C’est gratuit!
Nos conseillères RPA sont rémunérées par le réseau des résidences privées du Québec certifiées par le ministère de la Santé et des Services sociaux.
Consultez notre code d’éthique.
Nos conseillères RPA travaillent avec les intervenants du réseau de la santé et des services sociaux (hôpitaux, CLSC, centres de réadaptation) afin de bien connaître vos besoins.
Nos témoignages
Eliane de Nicolini 2025-02-14
Dès notre première rencontre jusqu’à la signature du bail, votre gentillesse et votre dévouement ne se sont jamais démentis. Si l’Oscar de la meilleure conseillère en hébergement existait, je vous le décernerais sans hésitation ! Merci pour tout ! Eliane de Nicolini
JG-JoAnn-Eric L. 2025-09-27
Bonjour Karina, Juste un petit mot pour vous dire notre satisfaction pour nous avoir guidés lors des recherches pour une RPA. Votre professionnalisme et vos connaissances dans ce milieu nous ont rassurés et mis à l'aise ainsi que votre bienveillance. Un gros merci et bonne continuité vous êtes à la bonne place c'est vraiment votre domaine. Salutations et encore merci ! La famille L. JG-JoAnn-Eric
Isabelle et Marc 2023-09-06
Madame, Nous tenons à vous exprimer notre plus vive reconnaissance pour le travail accompli dans le cadre de la recherche d’une nouvelle résidence pour notre mère. Au cours des derniers mois, vous avez fait preuve d’un professionnalisme exemplaire. Pour soutenir notre affirmation, qu’il suffise de souligner votre sens de jugement nuancé, votre fin sens d’observation, votre fidèle coopération, votre attentive écoute, votre indulgente patience, votre sage discrétion, votre capacité à bien cerner nos besoins et vos judicieux conseils. Ajoutons à cela une belle dose de chaleur humaine. Nous nous sommes sentis entre bonnes mains tout au long du processus. En résumé, vos compétences professionnelles et personnelles font de vous une conseillère exceptionnelle. Vous faites honneur à votre métier. Nous nous considérons privilégiés d’avoir eu le bonheur de faire votre connaissance et d’avoir fait équipe avec vous. Soyez assurée que nous garderons d’excellents souvenirs de vous et que nous sommes entièrement satisfaits de votre travail. Recevez, Madame, nos salutations distinguées.
Lucie N. 2025-07-04Bonjour Karina, Mon frérot Yves et moi avons apprécié ton support pour le changement de résidence d’Yves. Disponibilité, très bonne connaissance des résidences et surtout parfaite identification de ses besoins pour faire le bon choix. Karina, tu es vraiment la bonne personne à la place. Nous n’hésiterons pas à te recommander. On te souhaite un bel été!
Claire R. 2026-06-16Chère Madame Turbide, un merci bien spécial pour votre accompagnement exceptionnel. Votre écoute, votre patience et vos précieux conseils nous ont permis de trouver non seulement l'endroit idéal avec sérénité pour notre mère mais aussi de nous guider tout au long du processus. Vous avez contribué par votre professionnalisme et votre empathie à faire une réelle différence dans cette démarche de vie à un moment aussi important pour notre famille. Merci de vous être autant investie pour nous aider dans cette transition. Nous vous en sommes très reconnaissants. Veuillez recevoir nos plus chaleureuses salutations et au plaisir de vous revoir. Claire R.
Marcel 2026-06-15Bonjour Mme Turbide, J'espère que vous allez bien! Je tiens à vous remercier pour vos très bons services offerts en mai et juin 2026 auprès d'une de mes soeurs afin de lui trouver un logement adéquat à une RPA située dans la ville de Québec. J'ai tenté d'agir comme intermédiaire entre vous et ma soeur afin qu'elle obtienne une résidence en RPA avec les services d'aide souhaités. Dès le départ, vous avez été empathique à son endroit et attentive à ses besoins. Vous avez souhaité connaître rapidement sa condition de santé. Vous vous êtes ensuite empressée de tenter de lui trouver une résidence adéquate en RPA qui est située dans son milieu de vie actuel. La bonne nouvelle est que vous avez trouvé rapidement une résidence et que ma soeur ira loger dans une RPA de qualité à compter de la mi-juillet. Personnellement, je vous ai trouvé très fiable et vos connaissances ont permis de remettre tous les documents appropriés. Merci encore! Marcel
Carole et Jocelyn 2026-04-02Bonjour Karina, Jocelyn et moi avons fort apprécié ton professionnalisme, ton écoute de nos besoins et des réponses à toutes nos questions, ton accompagnement lors des visites et de la signature du bail ainsi que tes bons conseils dans la recherche d’un appartement dans une RPA de la ville de Québec. Merci encore pour tout et nous sommes bien heureux d’avoir trouvé un endroit où nous serons bien! Salutations! Carole et Jocelyn Sept-Îles
Suzanne L. B. 2026-02-06Bonjour Karina, Je désire vous remercier très sincèrement pour l'efficacité dont vous avez fait preuve quant à ma demande de recherche d'une résidence à la suite de la vente de ma maison. Je désire vous remercier aussi pour votre travail qui se distingue par la passion et la sensibilité. Vous avez prêté une oreille attentive à mes choix et à mes préférences, de sorte que vous avez réalisé avec promptitude tous mes désirs... et plus. Votre personnalité dynamique et enthousiaste ainsi que votre professionnalisme m'ont donné du courage et m'ont aidé à entrevoir l'avenir avec sérénité. Merci pour tout! Sincèrement, Suzanne L. B.
Notre démarche d’accompagnement
Nous rencontrons l’aîné et sa famille à domicile ou à l’hôpital pour évaluer les besoins, la condition et les préférences de la personne.
Nous travaillons avec les professionnels du réseau de la santé et des services sociaux afin d’obtenir une compréhension complète de la situation.
Nous informons l’aîné et sa famille sur:
- les prix, la disponibilité et les caractéristiques des résidences;
- les droits liés au bail et les démarches en cas d’inaptitude;
- les programmes d’aide financière et les crédits d’impôt disponibles.
Nous recommandons des résidences certifiées correspondant aux besoins identifiés (autonomes, soins, Alzheimer, etc.) et accompagnons la famille tout au long du processus, des visites à la décision.
Nous effectuons un suivi après l’installation pour favoriser une intégration harmonieuse et un bon ajustement au nouveau milieu de vie.
Nous assurons un suivi régulier de la qualité des soins et des services offerts. Si la résidence privée ne répond plus aux besoins de la personne, nous la réorientons vers des ressources plus adaptées.