Un service humain et chaleureux pour vous aider à trouver une résidence

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Vos informations sont confidentielles et ont pour seul but de bien connaître vos besoins.

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Nos conseillères RPA sont rémunérées par le réseau des résidences privées du Québec certifiées par le ministère de la Santé et des Services sociaux.

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Nos conseillères RPA travaillent avec les intervenants du réseau de la santé et des services sociaux (hôpitaux, CLSC, centres de réadaptation) afin de bien connaître vos besoins.

Julie-Anne Brien Julie-Anne Brien
Danielle Tremblay Danielle Tremblay
Lucie Gagnon Lucie Gagnon
Manuela Pizzolon, b.t.s. Manuela Pizzolon, b.t.s.
Hélène Gagnon Hélène Gagnon
Nellie Létourneau Nellie Létourneau
Sonia Auger-Guimont Sonia Auger-Guimont
Nora Fagen Nora Fagen
Lise Côté Lise Côté
Lucie Leclerc Lucie Leclerc

Nos témoignages

Marise, Michel et Manon    2024-12-20
Conseillère RPA

Joyeuses Fêtes et remerciements sincères! Alors que l'année touche à sa fin, nous tenons à prendre un moment pour vous remercier sincèrement pour les soins, l'attention et la bienveillance dont vous faites preuve envers notre père, Jean-Claude Turcotte. Votre dévouement et votre présence sont une source de réconfort inestimable pour lui, ainsi que pour notre famille. En cette période des fêtes, nous vous souhaitons, à chacun et chacune d'entre vous, des moments de joie, de sérénité et de bonheur auprès de vos proches. Vous apportez tant à ceux que vous accompagnez au quotidien, et cela mérite d'être souligné et célébré. Merci pour tout ce que vous faites. Passez un merveilleux temps des fêtes et une nouvelle année remplie de santé et de succès. Avec toute notre gratitude, Marise, Michel et Manon.

Catherine et Jeanne-Marie L.    2023-10-04
Conseillère RPA

Bonjour Gail ! Un mot pour vous remercier sincèrement de nous avoir accompagnées ma mère et moi tout au long de cette grande étape. Votre professionnalisme, votre écoute, et votre gentillesse ont été très précieux. Merci encore!

Shanie S.    2026-03-16
Conseillère RPA

Je tiens à te remercier sincèrement pour ton accompagnement. Ta disponibilité et tes conseils ont vraiment fait la différence pour nous guider dans nos décisions et me rassurer dans ce changement important pour ma mère. Un grand merci. Cordialement, Shanie

Manon S.    2026-10-19
Conseillère RPA

Bonjour Madame Boudreau, Je tiens à vous remercier pour l'accueil chaleureux et les conseils que vous nous avez offerts dans une étape très émotive. Votre attention, votre connaissance des personnes âgées, de leur futur milieu de vie et votre professionnalisme ont vraiment été très appréciés. Merci !

Suzanne L. B.    2026-02-06
Conseillère RPA

Bonjour Karina, Je désire vous remercier très sincèrement pour l'efficacité dont vous avez fait preuve quant à ma demande de recherche d'une résidence à la suite de la vente de ma maison. Je désire vous remercier aussi pour votre travail qui se distingue par la passion et la sensibilité. Vous avez prêté une oreille attentive à mes choix et à mes préférences, de sorte que vous avez réalisé avec promptitude tous mes désirs... et plus. Votre personnalité dynamique et enthousiaste ainsi que votre professionnalisme m'ont donné du courage et m'ont aidé à entrevoir l'avenir avec sérénité. Merci pour tout! Sincèrement, Suzanne L. B.

Carole et Jocelyn    2026-04-02
Conseillère RPA

Bonjour Karina, Jocelyn et moi avons fort apprécié ton professionnalisme, ton écoute de nos besoins et des réponses à toutes nos questions, ton accompagnement lors des visites et de la signature du bail ainsi que tes bons conseils dans la recherche d’un appartement dans une RPA de la ville de Québec. Merci encore pour tout et nous sommes bien heureux d’avoir trouvé un endroit où nous serons bien! Salutations! Carole et Jocelyn Sept-Îles

Manon P.    2023-06-28
Conseillère RPA

Merci beaucoup de nous avoir aidé à deux reprises. Tu es vraiment exceptionnelle comme une bonne amie. Ce fut un plaisir de te côtoyer.

Astrid    2024-12-20
Conseillère RPA

Bonjour à vous, C’est avec joie que je vous informe que mon condo est vendu, et l’acheteur en prendra possession vers le 10 mars 2025. Je tiens à vous remercier grandement pour votre soutien respectueux tout au long du processus. Je n’hésiterai pas à vous recommander. Je vous souhaite un Temps des Fêtes joyeux et rempli d’amour. Astrid

JG-JoAnn-Eric L.    2025-09-27
Conseillère RPA

Bonjour Karina, Juste un petit mot pour vous dire notre satisfaction pour nous avoir guidés lors des recherches pour une RPA. Votre professionnalisme et vos connaissances dans ce milieu nous ont rassurés et mis à l'aise ainsi que votre bienveillance. Un gros merci et bonne continuité vous êtes à la bonne place c'est vraiment votre domaine. Salutations et encore merci ! La famille L. JG-JoAnn-Eric

Marcel    2026-06-15
Conseillère RPA

Bonjour Mme Turbide, J'espère que vous allez bien! Je tiens à vous remercier pour vos très bons services offerts en mai et juin 2026 auprès d'une de mes soeurs afin de lui trouver un logement adéquat à une RPA située dans la ville de Québec. J'ai tenté d'agir comme intermédiaire entre vous et ma soeur afin qu'elle obtienne une résidence en RPA avec les services d'aide souhaités. Dès le départ, vous avez été empathique à son endroit et attentive à ses besoins. Vous avez souhaité connaître rapidement sa condition de santé. Vous vous êtes ensuite empressée de tenter de lui trouver une résidence adéquate en RPA qui est située dans son milieu de vie actuel. La bonne nouvelle est que vous avez trouvé rapidement une résidence et que ma soeur ira loger dans une RPA de qualité à compter de la mi-juillet. Personnellement, je vous ai trouvé très fiable et vos connaissances ont permis de remettre tous les documents appropriés. Merci encore! Marcel

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Notre démarche d’accompagnement

Nous rencontrons l’aîné et sa famille à domicile ou à l’hôpital pour évaluer les besoins, la condition et les préférences de la personne.

Nous travaillons avec les professionnels du réseau de la santé et des services sociaux afin d’obtenir une compréhension complète de la situation.

Nous informons l’aîné et sa famille sur:

  • les prix, la disponibilité et les caractéristiques des résidences;
  • les droits liés au bail et les démarches en cas d’inaptitude;
  • les programmes d’aide financière et les crédits d’impôt disponibles.

Nous recommandons des résidences certifiées correspondant aux besoins identifiés (autonomes, soins, Alzheimer, etc.) et accompagnons la famille tout au long du processus, des visites à la décision.

Nous effectuons un suivi après l’installation pour favoriser une intégration harmonieuse et un bon ajustement au nouveau milieu de vie.

Nous assurons un suivi régulier de la qualité des soins et des services offerts. Si la résidence privée ne répond plus aux besoins de la personne, nous la réorientons vers des ressources plus adaptées.

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