Un service humain et chaleureux pour vous aider à trouver une résidence

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conseillère RPA

Vos informations sont confidentielles et ont pour seul but de bien connaître vos besoins.

C’est gratuit!

Nos conseillères RPA sont rémunérées par le réseau des résidences privées du Québec certifiées par le ministère de la Santé et des Services sociaux.

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Contactez une conseillère près de chez vous

Nos conseillères RPA travaillent avec les intervenants du réseau de la santé et des services sociaux (hôpitaux, CLSC, centres de réadaptation) afin de bien connaître vos besoins.

Caroline Thibault Caroline Thibault
Sonia Auger-Guimont Sonia Auger-Guimont
Sylvie St-Amour Sylvie St-Amour
Nellie Létourneau Nellie Létourneau
Danielle Tremblay Danielle Tremblay
Manuela Pizzolon, b.t.s. Manuela Pizzolon, b.t.s.
Jacinthe Boisvert Jacinthe Boisvert
Anne-Marie Chéné Anne-Marie Chéné
Lucie Leclerc Lucie Leclerc
Renée Tétreault Renée Tétreault

Nos témoignages

Isabelle et Marc    2023-09-06
Conseillère RPA

Madame, Nous tenons à vous exprimer notre plus vive reconnaissance pour le travail accompli dans le cadre de la recherche d’une nouvelle résidence pour notre mère. Au cours des derniers mois, vous avez fait preuve d’un professionnalisme exemplaire. Pour soutenir notre affirmation, qu’il suffise de souligner votre sens de jugement nuancé, votre fin sens d’observation, votre fidèle coopération, votre attentive écoute, votre indulgente patience, votre sage discrétion, votre capacité à bien cerner nos besoins et vos judicieux conseils. Ajoutons à cela une belle dose de chaleur humaine. Nous nous sommes sentis entre bonnes mains tout au long du processus. En résumé, vos compétences professionnelles et personnelles font de vous une conseillère exceptionnelle. Vous faites honneur à votre métier. Nous nous considérons privilégiés d’avoir eu le bonheur de faire votre connaissance et d’avoir fait équipe avec vous. Soyez assurée que nous garderons d’excellents souvenirs de vous et que nous sommes entièrement satisfaits de votre travail. Recevez, Madame, nos salutations distinguées.

Karyn et Carl    2025-02-22
Conseillère RPA

Nos parents ont pu trouver enfin l'endroit parfait pour poursuivre leur vie sans tracas! Sans vous, nous n'aurions pas pu trouver mieux. Vos connaissances, votre empathie et votre humour nous ont permis de relâcher notre stress face à cette démarche. Merci pour votre compétence, votre présence et votre humanité. Karyn et Carl

Eliane de Nicolini    2025-02-14
Conseillère RPA

Dès notre première rencontre jusqu’à la signature du bail, votre gentillesse et votre dévouement ne se sont jamais démentis. Si l’Oscar de la meilleure conseillère en hébergement existait, je vous le décernerais sans hésitation ! Merci pour tout ! Eliane de Nicolini

Marc F.    2023-11-22
Conseillère RPA

Juste pour vous remercier de votre excellent service. Votre dévouement, votre empathie et vos précieux conseils nous ont beaucoup aidé. Merci 1000 fois.

Lynne    2024-10-24
Conseillère RPA

Bonjour Anne-Marie, Un mot pour vous dire que ma mère est décédée le 12 octobre à la Cité de la Santé sans avoir mis les pieds en CHSLD. Quel casse-tête nous attend lorsque nous aurons besoin, si besoin, d’une assistance outre RPA! Je tenais à vous remercier de tout cœur de votre aide précieuse au cours des dernières années de relocalisation de maman. Vous avez dépassé nos attentes de bonté. Merci de tout coeur Anne-Marie

Minh P.    2019-04-01
Conseillère RPA

Bonjour Mme Chéné, Je tiens à vous remercier pour votre précieux temps, ainsi que votre collaboration professionnelle, dans cette recherche de résidence pour mon père. Je vous souhaite une excellente santé et une vie bien remplie. Cordialement,

André C.    2025-03-03
Conseillère RPA

Grazie, senora, per avermi aiutato . Buonasera André C.

Lucie L.    2018-01-05
Conseillère RPA

Je vous souhaite une excellente année 2018 et vous dire encore une fois combien je suis heureuse d'avoir eu votre aide. Maman est bien à la villa. De plus, les Vincent sont des gens très gentils. J'ai déposé un sac cadeau pour vous dans la chambre de maman en guise de remerciement. Au plaisir de vous croiser à la villa un de ces jours!

Carole et Jocelyn    2026-04-02
Conseillère RPA

Bonjour Karina, Jocelyn et moi avons fort apprécié ton professionnalisme, ton écoute de nos besoins et des réponses à toutes nos questions, ton accompagnement lors des visites et de la signature du bail ainsi que tes bons conseils dans la recherche d’un appartement dans une RPA de la ville de Québec. Merci encore pour tout et nous sommes bien heureux d’avoir trouvé un endroit où nous serons bien! Salutations! Carole et Jocelyn Sept-Îles

Shanie S.    2026-03-16
Conseillère RPA

Je tiens à te remercier sincèrement pour ton accompagnement. Ta disponibilité et tes conseils ont vraiment fait la différence pour nous guider dans nos décisions et me rassurer dans ce changement important pour ma mère. Un grand merci. Cordialement, Shanie

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Notre démarche d’accompagnement

Nous rencontrons l’aîné et sa famille à domicile ou à l’hôpital pour évaluer les besoins, la condition et les préférences de la personne.

Nous travaillons avec les professionnels du réseau de la santé et des services sociaux afin d’obtenir une compréhension complète de la situation.

Nous informons l’aîné et sa famille sur:

  • les prix, la disponibilité et les caractéristiques des résidences;
  • les droits liés au bail et les démarches en cas d’inaptitude;
  • les programmes d’aide financière et les crédits d’impôt disponibles.

Nous recommandons des résidences certifiées correspondant aux besoins identifiés (autonomes, soins, Alzheimer, etc.) et accompagnons la famille tout au long du processus, des visites à la décision.

Nous effectuons un suivi après l’installation pour favoriser une intégration harmonieuse et un bon ajustement au nouveau milieu de vie.

Nous assurons un suivi régulier de la qualité des soins et des services offerts. Si la résidence privée ne répond plus aux besoins de la personne, nous la réorientons vers des ressources plus adaptées.

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