C’est gratuit!
Nos conseillères RPA sont rémunérées par le réseau des résidences privées du Québec certifiées par le ministère de la Santé et des Services sociaux.
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Nos conseillères RPA travaillent avec les intervenants du réseau de la santé et des services sociaux (hôpitaux, CLSC, centres de réadaptation) afin de bien connaître vos besoins.
Gail Comfort
Lucie Leclerc
Mélanie Lavoie
Linda Boudreau
Caroline Thibault
Jacinthe Boisvert
Nora Fagen
Sylvie St-Amour
Nellie Létourneau
Hélène Gagnon
Nos témoignages
Marise, Michel et Manon 2024-12-20
Joyeuses Fêtes et remerciements sincères! Alors que l'année touche à sa fin, nous tenons à prendre un moment pour vous remercier sincèrement pour les soins, l'attention et la bienveillance dont vous faites preuve envers notre père, Jean-Claude Turcotte. Votre dévouement et votre présence sont une source de réconfort inestimable pour lui, ainsi que pour notre famille. En cette période des fêtes, nous vous souhaitons, à chacun et chacune d'entre vous, des moments de joie, de sérénité et de bonheur auprès de vos proches. Vous apportez tant à ceux que vous accompagnez au quotidien, et cela mérite d'être souligné et célébré. Merci pour tout ce que vous faites. Passez un merveilleux temps des fêtes et une nouvelle année remplie de santé et de succès. Avec toute notre gratitude, Marise, Michel et Manon.
Line R. 2024-01-23Merci encore pour vos conseils avisés et votre écoute attentive.
Pierre G. 2026-03-12
Bonjour Nathalie, Il s'est bien adapté suite au déménagement...pas évident à cet âge. La chambre est très belle ; beaucoup mieux qu'à l'autre résidence. Les employés sont super gentils et très polis. D'après ce que j'ai vu, ils sont très respectueux envers les résidents. Rien de mal à dire. Encore une fois, merci encore pour tout ce que vous avez fait pour nous...ce fut fort apprécié. Sincèrement,
Suzanne L. B. 2026-02-06
Bonjour Karina, Je désire vous remercier très sincèrement pour l'efficacité dont vous avez fait preuve quant à ma demande de recherche d'une résidence à la suite de la vente de ma maison. Je désire vous remercier aussi pour votre travail qui se distingue par la passion et la sensibilité. Vous avez prêté une oreille attentive à mes choix et à mes préférences, de sorte que vous avez réalisé avec promptitude tous mes désirs... et plus. Votre personnalité dynamique et enthousiaste ainsi que votre professionnalisme m'ont donné du courage et m'ont aidé à entrevoir l'avenir avec sérénité. Merci pour tout! Sincèrement, Suzanne L. B.
Eliane de Nicolini 2025-02-14Dès notre première rencontre jusqu’à la signature du bail, votre gentillesse et votre dévouement ne se sont jamais démentis. Si l’Oscar de la meilleure conseillère en hébergement existait, je vous le décernerais sans hésitation ! Merci pour tout ! Eliane de Nicolini
Carole et Jocelyn 2026-04-02Bonjour Karina, Jocelyn et moi avons fort apprécié ton professionnalisme, ton écoute de nos besoins et des réponses à toutes nos questions, ton accompagnement lors des visites et de la signature du bail ainsi que tes bons conseils dans la recherche d’un appartement dans une RPA de la ville de Québec. Merci encore pour tout et nous sommes bien heureux d’avoir trouvé un endroit où nous serons bien! Salutations! Carole et Jocelyn Sept-Îles
Manon P. 2023-06-28Merci beaucoup de nous avoir aidé à deux reprises. Tu es vraiment exceptionnelle comme une bonne amie. Ce fut un plaisir de te côtoyer.
Lyne, Michel & Danielle 2026-05-27Sincères remerciements à Mme Linda Boudreau pour son écoute, son empathie, son professionnalisme et son accompagnement au cours de cette étape de transition émotionnellement difficile pour notre famille. Grâce à Linda, nous envisageons avec plus de sérénité l’avenir de notre oncle, en perte cognitive. Lyne, Michel & Danielle
Lynne 2024-10-24Bonjour Anne-Marie, Un mot pour vous dire que ma mère est décédée le 12 octobre à la Cité de la Santé sans avoir mis les pieds en CHSLD. Quel casse-tête nous attend lorsque nous aurons besoin, si besoin, d’une assistance outre RPA! Je tenais à vous remercier de tout cœur de votre aide précieuse au cours des dernières années de relocalisation de maman. Vous avez dépassé nos attentes de bonté. Merci de tout coeur Anne-Marie
Astrid 2024-12-20Bonjour à vous, C’est avec joie que je vous informe que mon condo est vendu, et l’acheteur en prendra possession vers le 10 mars 2025. Je tiens à vous remercier grandement pour votre soutien respectueux tout au long du processus. Je n’hésiterai pas à vous recommander. Je vous souhaite un Temps des Fêtes joyeux et rempli d’amour. Astrid
Notre démarche d’accompagnement
Nous rencontrons l’aîné et sa famille à domicile ou à l’hôpital pour évaluer les besoins, la condition et les préférences de la personne.
Nous travaillons avec les professionnels du réseau de la santé et des services sociaux afin d’obtenir une compréhension complète de la situation.
Nous informons l’aîné et sa famille sur:
- les prix, la disponibilité et les caractéristiques des résidences;
- les droits liés au bail et les démarches en cas d’inaptitude;
- les programmes d’aide financière et les crédits d’impôt disponibles.
Nous recommandons des résidences certifiées correspondant aux besoins identifiés (autonomes, soins, Alzheimer, etc.) et accompagnons la famille tout au long du processus, des visites à la décision.
Nous effectuons un suivi après l’installation pour favoriser une intégration harmonieuse et un bon ajustement au nouveau milieu de vie.
Nous assurons un suivi régulier de la qualité des soins et des services offerts. Si la résidence privée ne répond plus aux besoins de la personne, nous la réorientons vers des ressources plus adaptées.