C’est gratuit!
Nos conseillères RPA sont rémunérées par le réseau des résidences privées du Québec certifiées par le ministère de la Santé et des Services sociaux.
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Nos conseillères RPA travaillent avec les intervenants du réseau de la santé et des services sociaux (hôpitaux, CLSC, centres de réadaptation) afin de bien connaître vos besoins.
Sonia Auger-Guimont
Linda Boudreau
Lucie Leclerc
Nathalie Perrault
Jacinthe Boisvert
Lucie Gagnon
Gail Comfort
Sylvie St-Amour
Danielle Tremblay
Karina Turbide
Nos témoignages
Pierre G. 2026-03-12Bonjour Nathalie, Il s'est bien adapté suite au déménagement...pas évident à cet âge. La chambre est très belle ; beaucoup mieux qu'à l'autre résidence. Les employés sont super gentils et très polis. D'après ce que j'ai vu, ils sont très respectueux envers les résidents. Rien de mal à dire. Encore une fois, merci encore pour tout ce que vous avez fait pour nous...ce fut fort apprécié. Sincèrement,
Lyne, Michel & Danielle 2026-05-27Sincères remerciements à Mme Linda Boudreau pour son écoute, son empathie, son professionnalisme et son accompagnement au cours de cette étape de transition émotionnellement difficile pour notre famille. Grâce à Linda, nous envisageons avec plus de sérénité l’avenir de notre oncle, en perte cognitive. Lyne, Michel & Danielle
Catherine et Jeanne-Marie L. 2023-10-04Bonjour Gail ! Un mot pour vous remercier sincèrement de nous avoir accompagnées ma mère et moi tout au long de cette grande étape. Votre professionnalisme, votre écoute, et votre gentillesse ont été très précieux. Merci encore!
Astrid 2024-12-20
Bonjour à vous, C’est avec joie que je vous informe que mon condo est vendu, et l’acheteur en prendra possession vers le 10 mars 2025. Je tiens à vous remercier grandement pour votre soutien respectueux tout au long du processus. Je n’hésiterai pas à vous recommander. Je vous souhaite un Temps des Fêtes joyeux et rempli d’amour. Astrid
Marcel 2026-06-15Bonjour Mme Turbide, J'espère que vous allez bien! Je tiens à vous remercier pour vos très bons services offerts en mai et juin 2026 auprès d'une de mes soeurs afin de lui trouver un logement adéquat à une RPA située dans la ville de Québec. J'ai tenté d'agir comme intermédiaire entre vous et ma soeur afin qu'elle obtienne une résidence en RPA avec les services d'aide souhaités. Dès le départ, vous avez été empathique à son endroit et attentive à ses besoins. Vous avez souhaité connaître rapidement sa condition de santé. Vous vous êtes ensuite empressée de tenter de lui trouver une résidence adéquate en RPA qui est située dans son milieu de vie actuel. La bonne nouvelle est que vous avez trouvé rapidement une résidence et que ma soeur ira loger dans une RPA de qualité à compter de la mi-juillet. Personnellement, je vous ai trouvé très fiable et vos connaissances ont permis de remettre tous les documents appropriés. Merci encore! Marcel
Marc F. 2023-11-22Juste pour vous remercier de votre excellent service. Votre dévouement, votre empathie et vos précieux conseils nous ont beaucoup aidé. Merci 1000 fois.
Lucie L. 2018-01-05Je vous souhaite une excellente année 2018 et vous dire encore une fois combien je suis heureuse d'avoir eu votre aide. Maman est bien à la villa. De plus, les Vincent sont des gens très gentils. J'ai déposé un sac cadeau pour vous dans la chambre de maman en guise de remerciement. Au plaisir de vous croiser à la villa un de ces jours!
Karyn et Carl 2025-02-22
Nos parents ont pu trouver enfin l'endroit parfait pour poursuivre leur vie sans tracas! Sans vous, nous n'aurions pas pu trouver mieux. Vos connaissances, votre empathie et votre humour nous ont permis de relâcher notre stress face à cette démarche. Merci pour votre compétence, votre présence et votre humanité. Karyn et Carl
Manon S. 2026-10-19Bonjour Madame Boudreau, Je tiens à vous remercier pour l'accueil chaleureux et les conseils que vous nous avez offerts dans une étape très émotive. Votre attention, votre connaissance des personnes âgées, de leur futur milieu de vie et votre professionnalisme ont vraiment été très appréciés. Merci !
Claire R. 2026-06-16Chère Madame Turbide, un merci bien spécial pour votre accompagnement exceptionnel. Votre écoute, votre patience et vos précieux conseils nous ont permis de trouver non seulement l'endroit idéal avec sérénité pour notre mère mais aussi de nous guider tout au long du processus. Vous avez contribué par votre professionnalisme et votre empathie à faire une réelle différence dans cette démarche de vie à un moment aussi important pour notre famille. Merci de vous être autant investie pour nous aider dans cette transition. Nous vous en sommes très reconnaissants. Veuillez recevoir nos plus chaleureuses salutations et au plaisir de vous revoir. Claire R.
Notre démarche d’accompagnement
Nous rencontrons l’aîné et sa famille à domicile ou à l’hôpital pour évaluer les besoins, la condition et les préférences de la personne.
Nous travaillons avec les professionnels du réseau de la santé et des services sociaux afin d’obtenir une compréhension complète de la situation.
Nous informons l’aîné et sa famille sur:
- les prix, la disponibilité et les caractéristiques des résidences;
- les droits liés au bail et les démarches en cas d’inaptitude;
- les programmes d’aide financière et les crédits d’impôt disponibles.
Nous recommandons des résidences certifiées correspondant aux besoins identifiés (autonomes, soins, Alzheimer, etc.) et accompagnons la famille tout au long du processus, des visites à la décision.
Nous effectuons un suivi après l’installation pour favoriser une intégration harmonieuse et un bon ajustement au nouveau milieu de vie.
Nous assurons un suivi régulier de la qualité des soins et des services offerts. Si la résidence privée ne répond plus aux besoins de la personne, nous la réorientons vers des ressources plus adaptées.