C’est gratuit!
Nos conseillères RPA sont rémunérées par le réseau des résidences privées du Québec certifiées par le ministère de la Santé et des Services sociaux.
Consultez notre code d’éthique.
Contactez une conseillère près de chez vous
Nos conseillères RPA travaillent avec les intervenants du réseau de la santé et des services sociaux (hôpitaux, CLSC, centres de réadaptation) afin de bien connaître vos besoins.
Sonia Auger-Guimont
Jacinthe Boisvert
Lise Côté
Lucie Leclerc
Nathalie Perrault
Hélène Gagnon
Renée Tétreault
Mélanie Lavoie
Anne-Marie Chéné
Danielle Tremblay
Nos témoignages
Carole et Jocelyn 2026-04-02
Bonjour Karina, Jocelyn et moi avons fort apprécié ton professionnalisme, ton écoute de nos besoins et des réponses à toutes nos questions, ton accompagnement lors des visites et de la signature du bail ainsi que tes bons conseils dans la recherche d’un appartement dans une RPA de la ville de Québec. Merci encore pour tout et nous sommes bien heureux d’avoir trouvé un endroit où nous serons bien! Salutations! Carole et Jocelyn Sept-Îles
Line R. 2024-01-23
Merci encore pour vos conseils avisés et votre écoute attentive.
Shanie S. 2026-03-16Je tiens à te remercier sincèrement pour ton accompagnement. Ta disponibilité et tes conseils ont vraiment fait la différence pour nous guider dans nos décisions et me rassurer dans ce changement important pour ma mère. Un grand merci. Cordialement, Shanie
Pierre G. 2026-03-12Bonjour Nathalie, Il s'est bien adapté suite au déménagement...pas évident à cet âge. La chambre est très belle ; beaucoup mieux qu'à l'autre résidence. Les employés sont super gentils et très polis. D'après ce que j'ai vu, ils sont très respectueux envers les résidents. Rien de mal à dire. Encore une fois, merci encore pour tout ce que vous avez fait pour nous...ce fut fort apprécié. Sincèrement,
Claire R. 2026-06-16Chère Madame Turbide, un merci bien spécial pour votre accompagnement exceptionnel. Votre écoute, votre patience et vos précieux conseils nous ont permis de trouver non seulement l'endroit idéal avec sérénité pour notre mère mais aussi de nous guider tout au long du processus. Vous avez contribué par votre professionnalisme et votre empathie à faire une réelle différence dans cette démarche de vie à un moment aussi important pour notre famille. Merci de vous être autant investie pour nous aider dans cette transition. Nous vous en sommes très reconnaissants. Veuillez recevoir nos plus chaleureuses salutations et au plaisir de vous revoir. Claire R.
Suzanne L. B. 2026-02-06Bonjour Karina, Je désire vous remercier très sincèrement pour l'efficacité dont vous avez fait preuve quant à ma demande de recherche d'une résidence à la suite de la vente de ma maison. Je désire vous remercier aussi pour votre travail qui se distingue par la passion et la sensibilité. Vous avez prêté une oreille attentive à mes choix et à mes préférences, de sorte que vous avez réalisé avec promptitude tous mes désirs... et plus. Votre personnalité dynamique et enthousiaste ainsi que votre professionnalisme m'ont donné du courage et m'ont aidé à entrevoir l'avenir avec sérénité. Merci pour tout! Sincèrement, Suzanne L. B.
Marc F. 2023-11-22Juste pour vous remercier de votre excellent service. Votre dévouement, votre empathie et vos précieux conseils nous ont beaucoup aidé. Merci 1000 fois.
Lucie N. 2025-07-04Bonjour Karina, Mon frérot Yves et moi avons apprécié ton support pour le changement de résidence d’Yves. Disponibilité, très bonne connaissance des résidences et surtout parfaite identification de ses besoins pour faire le bon choix. Karina, tu es vraiment la bonne personne à la place. Nous n’hésiterons pas à te recommander. On te souhaite un bel été!
Minh P. 2019-04-01Bonjour Mme Chéné, Je tiens à vous remercier pour votre précieux temps, ainsi que votre collaboration professionnelle, dans cette recherche de résidence pour mon père. Je vous souhaite une excellente santé et une vie bien remplie. Cordialement,
Lyne, Michel & Danielle 2026-05-27
Sincères remerciements à Mme Linda Boudreau pour son écoute, son empathie, son professionnalisme et son accompagnement au cours de cette étape de transition émotionnellement difficile pour notre famille. Grâce à Linda, nous envisageons avec plus de sérénité l’avenir de notre oncle, en perte cognitive. Lyne, Michel & Danielle
Notre démarche d’accompagnement
Nous rencontrons l’aîné et sa famille à domicile ou à l’hôpital pour évaluer les besoins, la condition et les préférences de la personne.
Nous travaillons avec les professionnels du réseau de la santé et des services sociaux afin d’obtenir une compréhension complète de la situation.
Nous informons l’aîné et sa famille sur:
- les prix, la disponibilité et les caractéristiques des résidences;
- les droits liés au bail et les démarches en cas d’inaptitude;
- les programmes d’aide financière et les crédits d’impôt disponibles.
Nous recommandons des résidences certifiées correspondant aux besoins identifiés (autonomes, soins, Alzheimer, etc.) et accompagnons la famille tout au long du processus, des visites à la décision.
Nous effectuons un suivi après l’installation pour favoriser une intégration harmonieuse et un bon ajustement au nouveau milieu de vie.
Nous assurons un suivi régulier de la qualité des soins et des services offerts. Si la résidence privée ne répond plus aux besoins de la personne, nous la réorientons vers des ressources plus adaptées.