C’est gratuit!
Nos conseillères RPA sont rémunérées par le réseau des résidences privées du Québec certifiées par le ministère de la Santé et des Services sociaux.
Consultez notre code d’éthique.
Contactez une conseillère près de chez vous
Nos conseillères RPA travaillent avec les intervenants du réseau de la santé et des services sociaux (hôpitaux, CLSC, centres de réadaptation) afin de bien connaître vos besoins.
Lucie Gagnon
Gail Comfort
Lise Côté
Manuela Pizzolon, b.t.s.
Caroline Thibault
Lucie Leclerc
Sonia Auger-Guimont
Anne-Marie Chéné
Hélène Gagnon
Jacinthe Boisvert
Nos témoignages
Minh P. 2019-04-01Bonjour Mme Chéné, Je tiens à vous remercier pour votre précieux temps, ainsi que votre collaboration professionnelle, dans cette recherche de résidence pour mon père. Je vous souhaite une excellente santé et une vie bien remplie. Cordialement,
Suzanne L. B. 2026-02-06
Bonjour Karina, Je désire vous remercier très sincèrement pour l'efficacité dont vous avez fait preuve quant à ma demande de recherche d'une résidence à la suite de la vente de ma maison. Je désire vous remercier aussi pour votre travail qui se distingue par la passion et la sensibilité. Vous avez prêté une oreille attentive à mes choix et à mes préférences, de sorte que vous avez réalisé avec promptitude tous mes désirs... et plus. Votre personnalité dynamique et enthousiaste ainsi que votre professionnalisme m'ont donné du courage et m'ont aidé à entrevoir l'avenir avec sérénité. Merci pour tout! Sincèrement, Suzanne L. B.
Astrid 2024-12-20Bonjour à vous, C’est avec joie que je vous informe que mon condo est vendu, et l’acheteur en prendra possession vers le 10 mars 2025. Je tiens à vous remercier grandement pour votre soutien respectueux tout au long du processus. Je n’hésiterai pas à vous recommander. Je vous souhaite un Temps des Fêtes joyeux et rempli d’amour. Astrid
JG-JoAnn-Eric L. 2025-09-27Bonjour Karina, Juste un petit mot pour vous dire notre satisfaction pour nous avoir guidés lors des recherches pour une RPA. Votre professionnalisme et vos connaissances dans ce milieu nous ont rassurés et mis à l'aise ainsi que votre bienveillance. Un gros merci et bonne continuité vous êtes à la bonne place c'est vraiment votre domaine. Salutations et encore merci ! La famille L. JG-JoAnn-Eric
Manon P. 2023-06-28Merci beaucoup de nous avoir aidé à deux reprises. Tu es vraiment exceptionnelle comme une bonne amie. Ce fut un plaisir de te côtoyer.
Carole et Jocelyn 2026-04-02Bonjour Karina, Jocelyn et moi avons fort apprécié ton professionnalisme, ton écoute de nos besoins et des réponses à toutes nos questions, ton accompagnement lors des visites et de la signature du bail ainsi que tes bons conseils dans la recherche d’un appartement dans une RPA de la ville de Québec. Merci encore pour tout et nous sommes bien heureux d’avoir trouvé un endroit où nous serons bien! Salutations! Carole et Jocelyn Sept-Îles
Pascale V. 2024-10-15Bonsoir Mme.Chéné, Nous tenons à vous remercier pour tout le temps que vous avez passé sur le dossier de ma mère. Nous apprécions tous le beau travail que vous avez fait pour nous. Merci! Bonne soirée et bonne semaine! Pascale Verschelden
Pierre G. 2026-03-12
Bonjour Nathalie, Il s'est bien adapté suite au déménagement...pas évident à cet âge. La chambre est très belle ; beaucoup mieux qu'à l'autre résidence. Les employés sont super gentils et très polis. D'après ce que j'ai vu, ils sont très respectueux envers les résidents. Rien de mal à dire. Encore une fois, merci encore pour tout ce que vous avez fait pour nous...ce fut fort apprécié. Sincèrement,
Eliane de Nicolini 2025-02-14Dès notre première rencontre jusqu’à la signature du bail, votre gentillesse et votre dévouement ne se sont jamais démentis. Si l’Oscar de la meilleure conseillère en hébergement existait, je vous le décernerais sans hésitation ! Merci pour tout ! Eliane de Nicolini
Marc F. 2023-11-22Juste pour vous remercier de votre excellent service. Votre dévouement, votre empathie et vos précieux conseils nous ont beaucoup aidé. Merci 1000 fois.
Notre démarche d’accompagnement
Nous rencontrons l’aîné et sa famille à domicile ou à l’hôpital pour évaluer les besoins, la condition et les préférences de la personne.
Nous travaillons avec les professionnels du réseau de la santé et des services sociaux afin d’obtenir une compréhension complète de la situation.
Nous informons l’aîné et sa famille sur:
- les prix, la disponibilité et les caractéristiques des résidences;
- les droits liés au bail et les démarches en cas d’inaptitude;
- les programmes d’aide financière et les crédits d’impôt disponibles.
Nous recommandons des résidences certifiées correspondant aux besoins identifiés (autonomes, soins, Alzheimer, etc.) et accompagnons la famille tout au long du processus, des visites à la décision.
Nous effectuons un suivi après l’installation pour favoriser une intégration harmonieuse et un bon ajustement au nouveau milieu de vie.
Nous assurons un suivi régulier de la qualité des soins et des services offerts. Si la résidence privée ne répond plus aux besoins de la personne, nous la réorientons vers des ressources plus adaptées.