Un service humain et chaleureux pour vous aider à trouver une résidence

Contactez une
conseillère RPA

Vos informations sont confidentielles et ont pour seul but de bien connaître vos besoins.

C’est gratuit!

Nos conseillères RPA sont rémunérées par le réseau des résidences privées du Québec certifiées par le ministère de la Santé et des Services sociaux.

Contactez-nous

Du lundi au dimanche
9h à 17h

1 844 422-2555
Logo ACHQ

Consultez notre code d’éthique.

Contactez une conseillère près de chez vous

Nos conseillères RPA travaillent avec les intervenants du réseau de la santé et des services sociaux (hôpitaux, CLSC, centres de réadaptation) afin de bien connaître vos besoins.

Caroline Thibault Caroline Thibault
Hélène Gagnon Hélène Gagnon
Linda Boudreau Linda Boudreau
Sylvie St-Amour Sylvie St-Amour
Jacinthe Boisvert Jacinthe Boisvert
Gail Comfort Gail Comfort
Nora Fagen Nora Fagen
Karina Turbide Karina Turbide
Lise Côté Lise Côté
Anne-Marie Chéné Anne-Marie Chéné

Nos témoignages

Lyne, Michel & Danielle    2026-05-27
Conseillère RPA

Sincères remerciements à Mme Linda Boudreau pour son écoute, son empathie, son professionnalisme et son accompagnement au cours de cette étape de transition émotionnellement difficile pour notre famille. Grâce à Linda, nous envisageons avec plus de sérénité l’avenir de notre oncle, en perte cognitive. Lyne, Michel & Danielle

Marise, Michel et Manon    2024-12-20
Conseillère RPA

Joyeuses Fêtes et remerciements sincères! Alors que l'année touche à sa fin, nous tenons à prendre un moment pour vous remercier sincèrement pour les soins, l'attention et la bienveillance dont vous faites preuve envers notre père, Jean-Claude Turcotte. Votre dévouement et votre présence sont une source de réconfort inestimable pour lui, ainsi que pour notre famille. En cette période des fêtes, nous vous souhaitons, à chacun et chacune d'entre vous, des moments de joie, de sérénité et de bonheur auprès de vos proches. Vous apportez tant à ceux que vous accompagnez au quotidien, et cela mérite d'être souligné et célébré. Merci pour tout ce que vous faites. Passez un merveilleux temps des fêtes et une nouvelle année remplie de santé et de succès. Avec toute notre gratitude, Marise, Michel et Manon.

Lucie L.    2018-01-05
Conseillère RPA

Je vous souhaite une excellente année 2018 et vous dire encore une fois combien je suis heureuse d'avoir eu votre aide. Maman est bien à la villa. De plus, les Vincent sont des gens très gentils. J'ai déposé un sac cadeau pour vous dans la chambre de maman en guise de remerciement. Au plaisir de vous croiser à la villa un de ces jours!

Pierre G.    2026-03-12
Conseillère RPA

Bonjour Nathalie, Il s'est bien adapté suite au déménagement...pas évident à cet âge. La chambre est très belle ; beaucoup mieux qu'à l'autre résidence. Les employés sont super gentils et très polis. D'après ce que j'ai vu, ils sont très respectueux envers les résidents. Rien de mal à dire. Encore une fois, merci encore pour tout ce que vous avez fait pour nous...ce fut fort apprécié. Sincèrement,

Minh P.    2019-04-01
Conseillère RPA

Bonjour Mme Chéné, Je tiens à vous remercier pour votre précieux temps, ainsi que votre collaboration professionnelle, dans cette recherche de résidence pour mon père. Je vous souhaite une excellente santé et une vie bien remplie. Cordialement,

Claire R.    2026-06-16
Conseillère RPA

Chère Madame Turbide, un merci bien spécial pour votre accompagnement exceptionnel. Votre écoute, votre patience et vos précieux conseils nous ont permis de trouver non seulement l'endroit idéal avec sérénité pour notre mère mais aussi de nous guider tout au long du processus. Vous avez contribué par votre professionnalisme et votre empathie à faire une réelle différence dans cette démarche de vie à un moment aussi important pour notre famille. Merci de vous être autant investie pour nous aider dans cette transition. Nous vous en sommes très reconnaissants. Veuillez recevoir nos plus chaleureuses salutations et au plaisir de vous revoir. Claire R.

JG-JoAnn-Eric L.    2025-09-27
Conseillère RPA

Bonjour Karina, Juste un petit mot pour vous dire notre satisfaction pour nous avoir guidés lors des recherches pour une RPA. Votre professionnalisme et vos connaissances dans ce milieu nous ont rassurés et mis à l'aise ainsi que votre bienveillance. Un gros merci et bonne continuité vous êtes à la bonne place c'est vraiment votre domaine. Salutations et encore merci ! La famille L. JG-JoAnn-Eric

Marcel    2026-06-15
Conseillère RPA

Bonjour Mme Turbide, J'espère que vous allez bien! Je tiens à vous remercier pour vos très bons services offerts en mai et juin 2026 auprès d'une de mes soeurs afin de lui trouver un logement adéquat à une RPA située dans la ville de Québec. J'ai tenté d'agir comme intermédiaire entre vous et ma soeur afin qu'elle obtienne une résidence en RPA avec les services d'aide souhaités. Dès le départ, vous avez été empathique à son endroit et attentive à ses besoins. Vous avez souhaité connaître rapidement sa condition de santé. Vous vous êtes ensuite empressée de tenter de lui trouver une résidence adéquate en RPA qui est située dans son milieu de vie actuel. La bonne nouvelle est que vous avez trouvé rapidement une résidence et que ma soeur ira loger dans une RPA de qualité à compter de la mi-juillet. Personnellement, je vous ai trouvé très fiable et vos connaissances ont permis de remettre tous les documents appropriés. Merci encore! Marcel

Isabelle et Marc    2023-09-06
Conseillère RPA

Madame, Nous tenons à vous exprimer notre plus vive reconnaissance pour le travail accompli dans le cadre de la recherche d’une nouvelle résidence pour notre mère. Au cours des derniers mois, vous avez fait preuve d’un professionnalisme exemplaire. Pour soutenir notre affirmation, qu’il suffise de souligner votre sens de jugement nuancé, votre fin sens d’observation, votre fidèle coopération, votre attentive écoute, votre indulgente patience, votre sage discrétion, votre capacité à bien cerner nos besoins et vos judicieux conseils. Ajoutons à cela une belle dose de chaleur humaine. Nous nous sommes sentis entre bonnes mains tout au long du processus. En résumé, vos compétences professionnelles et personnelles font de vous une conseillère exceptionnelle. Vous faites honneur à votre métier. Nous nous considérons privilégiés d’avoir eu le bonheur de faire votre connaissance et d’avoir fait équipe avec vous. Soyez assurée que nous garderons d’excellents souvenirs de vous et que nous sommes entièrement satisfaits de votre travail. Recevez, Madame, nos salutations distinguées.

Lynne    2024-10-24
Conseillère RPA

Bonjour Anne-Marie, Un mot pour vous dire que ma mère est décédée le 12 octobre à la Cité de la Santé sans avoir mis les pieds en CHSLD. Quel casse-tête nous attend lorsque nous aurons besoin, si besoin, d’une assistance outre RPA! Je tenais à vous remercier de tout cœur de votre aide précieuse au cours des dernières années de relocalisation de maman. Vous avez dépassé nos attentes de bonté. Merci de tout coeur Anne-Marie

Contactez une
conseillère RPA

Vos informations sont confidentielles et ont pour seul but de bien connaître vos besoins.

Notre démarche d’accompagnement

Nous rencontrons l’aîné et sa famille à domicile ou à l’hôpital pour évaluer les besoins, la condition et les préférences de la personne.

Nous travaillons avec les professionnels du réseau de la santé et des services sociaux afin d’obtenir une compréhension complète de la situation.

Nous informons l’aîné et sa famille sur:

  • les prix, la disponibilité et les caractéristiques des résidences;
  • les droits liés au bail et les démarches en cas d’inaptitude;
  • les programmes d’aide financière et les crédits d’impôt disponibles.

Nous recommandons des résidences certifiées correspondant aux besoins identifiés (autonomes, soins, Alzheimer, etc.) et accompagnons la famille tout au long du processus, des visites à la décision.

Nous effectuons un suivi après l’installation pour favoriser une intégration harmonieuse et un bon ajustement au nouveau milieu de vie.

Nous assurons un suivi régulier de la qualité des soins et des services offerts. Si la résidence privée ne répond plus aux besoins de la personne, nous la réorientons vers des ressources plus adaptées.

Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site web. Si vous continuez à utiliser ce site, nous supposerons que vous en êtes satisfait.

Politique de confidentialité